Wollen Sie Ihre Kunden an sich binden?
Von der Resourcify-Software profitieren bereits Deutschlands erfolgreichste mittelständische Entsorger
Software Feature
Personalisierung
Passen Sie die Resourcify-Software einfach mit Ihrem eigenen Logo, Farbschema und sogar Ihren eigenen Containerbildern sowie Ihrer URL an. Richten Sie auch die Kunden-E-Mails nach Ihren Vorgaben ein und passen Sie die Spracheinstellungen je nach Standort Ihrer Kunden an.
Instrumente zur Personalisierung sind nur ein Teil unserer digitalen Kundenkommunikations-Software für Entsorger
Weitere relevante Funktionen
Support und Reklamation
Wer von Ihren Kollegen die allgemeinen Anfragen und Nachrichten zu Containern, Aufträgen und Angeboten empfangen soll, können Sie schnell und individuell einstellen. Reklamationen werden Ihren Kunden direkt online mitgeteilt und viele Anfragen können bereits im Vorfeld durch die transparente Bestellhistorie mit allen Auftragsdetails und Nutzern vermieden werden.
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Self-Service-Kanäle
Jeder Kunde ist anders. Darum bietet Ihnen die Resourcify-Software verschiedene Formate, um Ihre Kunden zu digitalisieren: die traditionelle Mein Recycling App (iOS, Android oder Mobiles Web), das neue Kundenportal über den Desktop oder die eBin-Sticker mit QR-Codes für Ihre Container. Besonders große Gewerbekunden können Sie auch in unser Abfall- und Wertstoffmanagementsystem integrieren.
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Schnittstellen
Durch die moderne Schnittstelle zu Ihrem ERP-System können neue Kunden einfach auf Knopfdruck freigeschaltet und sämtliche Stammdaten sofort in die Resourcify-Software übermittelt werden. Alle Aufträge, Statusveränderungen sowie Rechnungsinformationen werden ebenfalls nahtlos übertragen.
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Administration
Welche Benutzer haben welche Zugriffsrechte? An welchen Standorten stehen gerade welche Container? Wer darf die Rechnungen einsehen oder neue Container bestellen? Sie und Ihre Kunden sehen alles übersichtlich in einem System und können jederzeit Lieferorte auf Knopfdruck anlegen oder archivieren und sogar auf Dubletten überprüfen.
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