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Bester Kundenservice: Abfall-App, Portal und mehr | Resourcify

Bieten Sie schon einen moderneren Service als Ihre Konkurrenz?

Von der Resourcify-Software profitieren bereits Deutschlands erfolgreichste mittelständische Entsorger
Resourcify Entsorgungspartner Augustin Entsorgung, Deppe, Nehlsen, Bral, Peiner Entsorgungsgesellschaft, Bio Service Nord, Rüschen, Burchardt Transporte, Behrendt, Kreiling, Berlin Recycling, 2M Entsorgung, Ahlert, Meyer Entsorgung, Gebrüder Fabian, Buhck Gruppe, Steuber Abfallverwertung

Ihr Service: überall und jederzeit online

Ob von unterwegs, am Bildschirm oder direkt beim Container – entdecken Sie mehr als nur eine Art, Ihre Kunden zu digitalisieren und heben Sie sich durch das zusätzliche Angebot von Ihren Wettbewerbern ab.

Software Feature

Self-Service-Kanäle

Jeder Kunde ist anders. Darum bietet Ihnen die Resourcify-Software verschiedene Formate, um Ihre Kunden zu digitalisieren: die traditionelle Mein Recycling App (iOS, Android oder Mobiles Web), das neue Kundenportal über den Desktop oder die eBin-Sticker mit QR-Codes für Ihre Container. Besonders große Gewerbekunden können Sie auch in unser Abfall- und Wertstoffmanagementsystem integrieren.

Abfall-App und Kundenportal für Gewerbekunden

Unsere Bestell-App und das Kundenportal ist nur ein Teil unserer Kundenkommunikations-Software für Entsorger

Weitere relevante Funktionen

Benachrichtigungen

Informieren Sie Ihre Kunden automatisch per E-Mail oder Push-Nachricht über alle Schritte und den Status der Abholung. Ihre Kunden können dabei selbst einstellen, über welche Schritte sie informiert werden möchten: vom Auftragseingang, über die Terminbestätigung, bis hin zum Abschluss des Auftrags sowie neue Support-Nachrichten und Rechnungen.

Jetzt Funktion entdecken
Digitale Benachrichtigungen zum Abfall-Auftrag für Gewerbekunden

Support und Reklamation

Wer von Ihren Kollegen die allgemeinen Anfragen und Nachrichten zu Containern, Aufträgen und Angeboten empfangen soll, können Sie schnell und individuell einstellen. Reklamationen werden Ihren Kunden direkt online mitgeteilt und viele Anfragen können bereits im Vorfeld durch die transparente Bestellhistorie mit allen Auftragsdetails und Nutzern vermieden werden.

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Digitaler Abfall-Support für Gewerbekunden, Entsorger

Personalisierung

Passen Sie die Resourcify-Software einfach mit Ihrem eigenen Logo, Farbschema und sogar Ihren eigenen Containerbildern sowie Ihrer URL an. Richten Sie auch die Kunden-E-Mails nach Ihren Vorgaben ein und passen Sie die Spracheinstellungen je nach Standort Ihrer Kunden an.

Jetzt Funktion entdecken
Abfall-Software mit eigenem Logo anpassen für Entsorge

Angebote

Neue Angebote können Ihre Kunden einfach digital per Klick anfordern. Die Absprache mit dem Ansprechpartner und der Versand von Angeboten läuft dabei digital im Kundenportal ab. Dadurch erkennt Ihr Vertrieb seine Erfolgsquoten und kann die Abschlussrate verbessern.

Jetzt Funktion entdecken
Als Entsorger Abfall-Angebote online senden

Nehmen Sie an unserem nächsten Webinar teil, um mehr zu erfahren

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