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Aktualisierung

PRX 1.11.0 & MR 3.0.4

Neue Funktionen: PRX 1.11.0

 

Der PRX Auftrags-Bereich ist nun schneller und smarter
 
  • Neue Filter-Option: Sie können die Aufträge nun mit Hilfe der Reiter am oberen Rand der Auftragsübersicht nach Status filtern. Damit können Sie z.B. alle Aufträge, die noch nicht bestätigt wurden, im Reiter ‚Eingegangen‘ sehen. Sobald die Aufträge bestätigt worden sind, wechseln sie automatisch in den Status ‚Bestätigt‘ und werden im entsprechenden Reiter angezeigt.
  • Aufträge, die seit 24 Std. nicht bestätigt worden sind, werden mit einem Warnsymbol angezeigt.
  • Das Symbol hilft dabei Aufträge, die noch bestätigt werden müssen, schneller zu finden.
  • Wenn Sie noch keine Aufträge bestätigt haben, wird Ihnen dies nun durch einen neuen Bildschirm entsprechend mitgeteilt.
Tipp: Es kann sein, dass Ihnen hier ein Auftrag angezeigt wird, den Sie nicht bestätigen können. Wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.


Nutzer direkt in ihre vorausgefüllten Konten einladen
 
  • Der Einladungs-Prozess wurde verbessert. Es ist nun noch einfacher, neue Nutzer direkt in die App einzuladen.
  • Sobald Sie das Konto eines Nutzers erstellt haben, klicken Sie auf den Reiter ‚Nutzer‘. Dort werden Ihnen alle bestehenden Nutzer angezeigt.
  • Klicken Sie nun auf die Schaltfläche ‚Nutzer einladen‘ neben dem Nutzer, dem Sie eine Einladungs-E-Mail zur App senden möchten.
  • Nun wird Ihnen die Einladungs-E-Mail für den Nutzer angezeigt. Den Text können Sie auf Wunsch nach Belieben anpassen und personalisieren. Die E-Mail beinhaltet zudem Verlinkungen in den Play Store und den App Store, wo sich der eingeladene Nutzer die App herunterladen kann. Alternativ kann er auch den Link zur Web-Version der App nutzen, der ebenfalls in der E-Mail enthalten ist. Auf der Registrierungsseite der App (mobil und Web) braucht der Nutzer nur noch sein Passwort setzen. Denn: Ihre Nutzer sind direkt mit ihrem Konto verknüpft, wenn sie über die E-Mail zur App gelangen.
  • Die Leistung der Auftragsübersicht wurde verbessert. Nun können mehr Aufträge auf einmal verwaltet werden.

 

Verbesserungen: Mein Recycling 3.0.4

 

Verschiedene Optimierungen und Behebung kleinerer Fehler.

NOW 1.0.0 & PRX 1.10.0

Neues Produkt:

Wir sind stolz Ihnen Mein Recycling: Now zu präsentieren – der schnellste Weg, Ihre Auftragsprozesse zu digitalisieren, Telefonate in der Auftragsannahme einzusparen und Ihren Kunden eine noch bessere Nutzererfahrung bei der Auftragserstellung zu bieten.

So funktioniert’s:
  1. Die Kunden scannen Ihren e-Bin Sticker, um zu MR: Now zu gelangen.
  2. Sie können dort Aufträge sofort und ohne Anmeldung erstellen.
  3. Die Aufträge landen im Posteingang Ihrer Auftragsannahme und können direkt bestätigt werden.

Die Lösung ist mit allen Containertypen und Materialien kompatibel. Weitere Informationen finden Sie hier: www.resourcify.de/mein-recycling-now/

Falls Sie erfahren möchten, wie wir Sie bei der Optimierung Ihres Kundenservices unterstützen können, vereinbaren Sie gerne eine Demo mit Ihrem Resourcify Ansprechpartner oder kontaktieren Sie uns unter +49 40 22861738

 


 

Neue Funktionen: PRX

Zusätzliche Nutzer eines Kunden können direkt aus der PRX heraus hinzugefügt und bearbeitet werden:
  • Klicken Sie im Kundenbereich auf das Unternehmen, zu dem Sie weitere Nutzer hinzufügen möchten.
  • In der neuen Registerkarte ‚Nutzer‘ sehen Sie alle Nutzer für dieses Unternehmen.
Zusätzliche Nutzer hinzufügen:
  • Um neue Nutzer hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Weiteren Nutzer hinzufügen‘ und geben Sie Vor- und Nachname sowie die E-Mail-Adresse des neuen Nutzers ein.
  • Klicken Sie auf ‚Speichern‘, um die Änderungen zu sichern. Der neue Nutzer wurde nun zum Konto hinzugefügt.
  • Öffnet der neue Nutzer erstmalig die App, bitten Sie ihn, auf dem Startbildschirm auf ‚Kostenlos registrieren‘ zu klicken. Hier kann er sein Passwort setzen und direkt im Anschluss die App nutzen.
Bestehende Nutzer bearbeiten:
  • Um bestehende Nutzer zu bearbeiten, klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol neben dem Namen des Nutzers.
  • Hier können Sie seine Details anpassen.
Tipp: Bitte beachten Sie, dass es derzeit aus Sicherheitsgründen nicht möglich ist, Nutzer aus dem System zu entfernen. Wenn Sie einen Nutzer entfernen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Verbesserungen: PRX

  • Das Aktivierungsdatum in der Kundenübersicht (Kundenbereich) wird nun immer korrekt dargestellt. Es erscheint, sobald sich einer der Nutzer dieses Kunden erstmalig in sein Konto einloggt.
  • Die Bestätigungsseite wurde der Darstellung der PRX angepasst.
  • Die Unterstützung für den Internet Explorer 11 wurde verbessert.

MR 3.0.4 & PRX 1.9.1

Verbesserungen:

  • Für neue Fahraufträge wird in den E-Mails nun der Mein Recycling Nutzer, der den Auftrag erstellt hat, als Auftraggeber mit seinem Nutzernamen (E-Mail Adresse) angezeigt. Diese Anzeige erfolgt auch in der App und in der PRX.
Tipp: Bitte kontaktieren Sie support@mein-recycling.de, wenn Sie mehrere Nutzer zu den Mein Recycling Accounts Ihrer Kunden hinzufügen möchten.

Mein Recycling 3.0.3

Verbesserungen:
  • Verbesserung von Sprachinhalten und Logodarstellungen.

PRX 1.8.0

Neue Funktionen:

Kundenaktivität und das Aktivierungsdatum in der PRX anzeigen

  • Unter dem Reiter „Kunden” werden in der Kundenverwaltung nun auch Informationen zur Aktivität des Kunden angezeigt: die Anzahl der Standorte, die Anzahl der Nutzer (Multi-User) des Kontos, Gesamtanzahl der Container/Behälter sowie die Anzahl der Aufträge, die über die App übermittelt worden sind.
  • In der Tabelle wird zudem das Aktivierungsdatum des Kontos (der App) angezeigt. Das Datum zeigt dabei die Registrierung des Kunden in der App an.

Tipp: Wenn kein Aktivierungsdatum angezeigt ist, hat sich noch kein Nutzer Ihres Kunden in der App registriert. Legen Sie fehlende oder neue Container in der App Ihres Kunden über „Details” an und benachrichtigen Sie Ihren Kunden, dass seine App nun mit den vorausgefüllten Informationen für Ihn zur Verfügung steht. Wenn er sich dann in der App über „Kostenlos registrieren” einloggt, wird das Aktivierungsdatum in der Tabelle angezeigt.

Über die Filterfunktion (Pfeile in der Kopfleiste der Tabelle) können Sie nach den Informationen zur Aktivität und dem Aktivierungsdatum sortieren.

Tipp: Wenn Sie Ihre Einträge nach dem Aktivierungsdatum sortieren sehen Sie, welche Kunden sich vor kurzem die App heruntergeladen und ob diese bereits Container zu ihrem Konto hinzugefügt haben. Wenn hier noch keine Container angelegt worden sind (Container Anzahl = 0), können Sie diese für Ihre Kunden über „Details” manuell hinzufügen. Benachrichtigen Sie Ihre Kunden anschließend, dass ihre App nun mit den vorausgefüllten Informationen für sie zur Verfügung steht.
Weitere Verbesserungen:
  • Es können jetzt bis zu 500 Kunden pro Seite angezeigt werden.
  • Bei mehr als 20 Kunden pro Seite können die Einträge am Anfang und am Ende der Tabelle über die Filterfunktion sortiert werden.
  • Die Versionsnummer der PRX wird in der Fußzeile angezeigt.
  • Generelle Verbesserungen und Bugfixes.

PRX 1.7.0

Neue Funktionen:

Kunden können direkt in der PRX hinzugefügt werden:

  • Im Kundenbereich können Sie über den Button ‚Neuen Kunden hinzufügen’ neue Kunden zur PRX hinzufügen.
  • In dem sich öffnenden Fenster tragen Sie die Kundeninformationen ein. Hierbei sollten Sie die Kundendetails des ersten Standorts und des ersten Nutzers der Anfallstelle eintragen.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass der Standortname und die Standortadresse korrekt ausgefüllt sind. Der Standortname wird Ihren Kunden in der App angezeigt. Die Standortadresse wird Ihnen mit der Auftragsemail mitgeteilt.
  • Nach Eingabe der Kundendetails wird der neu angelegte Kunde in der Kundentabelle angezeigt. Über den Button „Details“ können dann weitere Container und Standorte zu dem Kunden hinzugefügt werden.


 

Tipp:

  • Nachdem Sie einen neuen Kunden in der PRX angelegt haben, können Sie diesen zur Nutzung der App einladen.
  • Wenn Ihr Kunde die App das erste Mal öffnet, sollte dieser auf ‚Kostenlos registrieren’ klicken und sich mit seiner E-Mail Adresse (die Sie in der PRX hinterlegt haben) registrieren.
  • Nachdem sich Ihr Kunde mit seiner hinterlegten E-Mail Adresse registriert hat, wird er direkt in die vorausgefüllte App mit Ihren Unternehmensfarben eingeloggt.
Weitere Standorte zu einem bestehenden Kunden hinzufügen:
  • Sie können nun bei bestehenden Kunden individuell neue Standorte hinzufügen.
  • Klicken Sie dafür auf ‚Standort hinzufügen’ und geben Sie die zusätzlichen Informationen ein.
  • Bitte stellen Sie auch hier sicher, dass der Standortname und die Standortadresse korrekt ausgefüllt sind. Der Standortname wird Ihren Kunden in der App angezeigt. Die Standortadresse wird Ihnen mit der Auftragsemail mitgeteilt.
  • Nachdem Sie den neuen Standort gespeichert haben, können Sie zu diesem neue Container hinzufügen.

Firmennamen ändern
  • Sie können nun auch den Firmennamen Ihrer Kunden in der PRX ändern.

PRX 1.6.2

Verbesserungen:
  • Für integrierte Containershops in der App, die unverbindliche Anfragen zulassen, wurde in der PRX der Begriff „Neubestellung“ zu „Anfrage“ bzw. „Containeranfrage“ geändert.
  • Wenn Ihr integrierter Containershop in der App nur verbindliche Bestellungen zulässt, behält die PRX die alten Begrifflichkeiten bei.
  • Generelle Verbesserungen und Bugfixes.

Mein Recycling 3.0.2

Neue Funktionen:
  • Ihre Kunden können nun ihre Container selbst erstellen, bearbeiten und archivieren. Archivierte Container sind nicht mehr sichtbar für Ihre Kunden, bleiben aber im System bestehen.
  • Sie können Ihre Kunden nun selbst mit der App verknüpfen. So ist der Partner Code automatisch ausgefüllt, wenn Ihre Kunden das erste Mal Ihre App einsehen.
Weitere Verbesserungen:
  • Verbesserungen und Bugfixes

Mein Recycling 3.0.0

Neue Funktionen:
  • Login: Sie können sich jetzt einfach mit einem eigenen Passwort einloggen. Mehrere Nutzer können gemeinsam einen Account verwalten.
  • Verbessertes Design, damit sich Ihre Kunden in Ihrer Mein Recycling App noch schneller zurecht finden.
  • Neue Container zu bestellen ist nun durch das vergrößerte Plus auf dem Home-Screen noch einfacher. Es führt direkt in Ihren Containershop in der App.
  • Noch übersichtlichere und vergrößerte Darstellung der Aufträge, damit Ihre Kunden auf einen Blick den Status ihrer Abholungen erkennen.
  • Bei Fragen können Ihre Kunden Ihre Disposition mit einem Klick auf den Anruf-Button erreichen.
Weitere Verbesserungen:
  • Optimierte Dateneingabe-Felder für mehr Nutzerfreundlichkeit.
  • Verbesserungen und Bugfixes.

Mein Recycling 2.6.1

Neue Funktionen:
  • Kunden können Standorte in der App anlegen und bearbeiten.
  • Verbesserungen und Bugfixes.